คำถามที่พบบ่อย
    

ต้องการซื้อสินค้าไม่ทราบว่ามีบัตรอะไรที่เข้าร่วมรายการ หรือโปรโมชั่นร่วมบ้าง?
ซื้อสินค้าที่สาขา/มีโปรโมชั่นที่ต้องได้รับสินค้าแถม/หากได้รับสินค้าไปนานแล้วและยังไม่ได้รับสินค้าแถม จะติดต่อรับได้ที่ไหน?
ต้องการซื้อสินค้าแต่ไม่สะดวกเดินทางไปติดต่อที่สาขา สามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง?
ต้องการเปลี่ยนคืนสินค้า สามารถทำได้ในกรณีใดบ้าง?
ต้องการตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าซ่อม สามารถตรวจสอบได้ที่ไหน ต้องเตรียมเอกสารอย่างไรบ้าง?
ลูกค้ารับสินค้าไปแล้ว พบรอยบุบ แตก หัก ภายหลัง สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้หรือไม่?
การแจ้งบริการซ่อมสินค้าที่บ้านและล้างแอร์แจ้งได้ที่ไหนบ้าง? ถ้าได้ต้องแจ้งรับบริการล้างแอร์ต้องแจ้งนัดล่วงหน้ากี่วัน?
ต้องการแก้ไขใบกำกับภาษีต้องติดต่อที่ไหน?
ใบรับประกันหายและตอนนี้สินค้ามีปัญหาจะทำยังไงดีค่ะ?

 

ต้องการซื้อสินค้าไม่ทราบว่ามีบัตรอะไรที่เข้าร่วมรายการ หรือโปรโมชั่นร่วมบ้าง?
ตอบ :  บัตรเงินผ่อนที่วิชชุสินร่วมรายการ มี AEON ,First Choise ,CITYBANK ,KBANK ,KTC ,SCB ,บัตรกรุงศรี  ซึ่งรายละเอียดต่างๆ  เช่น สินค้าตัวนี้มีโปรโมชั่นผ่อน 0 % ของบัตรไหนบ้าง สามารถถามได้ที่ฝ่ายขายโดยตรง หรือที่เคาเตอร์บัตรเงินผ่อนที่ร่วมรายการ


ซื้อสินค้าที่สาขา มีโปรโมชั่นที่ต้องได้รับสินค้าแถม หากได้รับสินค้าไปนานแล้ว และยังไม่ได้รับสินค้าแถม จะติดต่อรับได้ที่ไหน?
ตอบ :  ติดต่อสอบถามได้ที่ฝ่ายขายตามบิลที่ลูกค้าได้รับตอนซื้อสินค้าค่ะ


ต้องการซื้อสินค้าแต่ไม่สะดวกเดินทางไปติดต่อที่สาขา สามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง?
ตอบ :  ติดต่อเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ โทร 074-340340 ค่ะ  หรือสอบถามผ่าน   http://www.facebook.com/Vitchusin.Fanpage


ต้องการเปลี่ยนคืนสินค้า สามารถทำได้ในกรณีใดบ้าง?
ตอบ :  1. สามารถเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันที่ซื้อสินค้าไป เปลี่ยนตัวใหม่ได้ในกรณีสินค้าชำรุดค่ะ
           2. สินค้าอยู่ในประกัน ให้ติดต่อฝ่ายขายโดยตรง ค่ะ


ต้องการตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าซ่อม สามารถตรวจสอบได้ที่ไหน ต้องเตรียมเอกสารอย่างไรบ้าง?
ตอบ : ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ศูนย์บริการ 074-340340 ต่อ 5563-7ค่ะ


ลูกค้ารับสินค้าไปแล้ว พบรอยบุบ แตก หัก ภายหลัง สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้หรือไม่?
ตอบ : สามารนำสินค้ามาเปลี่ยนตัวใหม่ได้ ภายใน 7 วันค่ะ


การแจ้งบริการซ่อมสินค้าที่บ้านและล้างแอร์ แจ้งได้ที่ไหนบ้าง? ถ้าได้ต้องแจ้งรับบริการล้างแอร์ต้องแจ้งนัดล่วงหน้ากี่วัน?
ตอบ : ติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์บริการ 074-340340 ต่อ 5563-7 ค่ะ


ต้องการแก้ไขใบกำกับภาษีต้องติดต่อที่ไหน?
ตอบ : ติดต่อได้ที่เคาน์เตอร์การเงินค่ะ


ใบรับประกันหายและตอนนี้สินค้ามีปัญหาจะทำยังไงดีค่ะ?
ตอบ : ติดต่อได้ที่ฝ่ายขาย โดยทำการแจ้งชื่อผู้ซื้อได้เลยค่ะ


Back to FAQ